Aviso de privacidad

En Argentum Fondelio nos comprometemos a manejar sus datos personales con responsabilidad y transparencia, respetando la legislación argentina vigente, especialmente la Ley de Protección de Datos Personales. En esta política detallamos qué información recopilamos, su uso, el período de conservación y las medidas de seguridad implementadas.

1. Responsable del tratamiento

El encargado del tratamiento de sus datos personales en Argentum Fondelio cumple con la regulación argentina. Los datos de contacto y otra información relevante están disponibles en el aviso legal. Para consultas relacionadas con privacidad, puede comunicarse con nuestro delegado de protección de datos.

2. Datos recopilados

Recolectamos y tratamos solo la información necesaria para brindar nuestros servicios, cumplir la ley y asegurar el correcto funcionamiento, tales como:

Datos personales: nombre completo y fecha de nacimiento para verificar identidad y edad.
Información de contacto: email, teléfono opcional, país de residencia y dirección postal cuando sea necesario.
Datos de cuenta y transacciones: detalles de pagos, depósitos, retiros y registros de actividad.
Datos técnicos y de uso: dirección IP, navegador, dispositivo, horarios de acceso y logs relacionados.
Documentación para procesos de verificación: identificación, comprobante de domicilio u otros documentos requeridos para cumplir con KYC/AML, únicamente cuando la ley lo exija.

En general, no recopilamos datos sensibles como salud o creencias, salvo que la normativa lo imponga o usted otorgue permiso explícito.

3. Fuentes de información

Obtenemos su información de diversas fuentes confiables:

Datos que usted nos proporciona directamente: al registrarse, actualizar su perfil, enviar documentos o usar formularios.
De manera automática: a través de cookies, registros de servidores, análisis y datos técnicos del dispositivo durante su navegación.
Desde terceros: proveedores de pago (depósitos y retiros), servicios de verificación de identidad (KYC/AML) o, con su aprobación, plataformas sociales.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos con objetivos legítimos, transparentes y específicos:

Gestión y operación de su cuenta y funcionalidades de la plataforma.
Procesamiento seguro de pagos (depósitos y retiros).
Atención al usuario y resolución de consultas.
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias (KYC, AML, fiscalidad).
Seguridad informática y prevención de fraudes o usos indebidos.
Optimización continua de la experiencia del usuario y mejoras en la plataforma.
Comunicaciones comerciales y marketing, siempre con su consentimiento claro.

5. Fundamento legal del tratamiento

Cumplimiento de contrato o gestiones previas (art. 6.1.b RGPD).
Cumplimiento de normativas legales vigentes (art. 6.1.c RGPD), como prevención de lavado de activos.
Intereses legítimos (art. 6.1.f RGPD), por ejemplo, mantener la seguridad y estabilidad de la plataforma.
Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), para marketing y servicios adicionales.

6. Compartición y terceros

Compartimos su información solo cuando es imprescindible y con colaboradores estrictamente seleccionados:

Bancos y proveedores de pagos para gestionar depósitos y retiros.
Servicios especializados en verificaciones KYC/AML.
Proveedores tecnológicos y servicios en la nube con contratos de subcontratación.
Herramientas analíticas y de seguridad que operan, en lo posible, con datos anonimizados.
Consultores externos (legales, fiscales) según obligaciones.
Autoridades judiciales o administrativas cuando la ley lo requiera o para proteger derechos.

No vendemos ni cedemos sus datos personales con fines comerciales a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunas veces trabajamos con proveedores fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar de la UE, normas internas vinculantes o decisiones de adecuación, para proteger sus datos.

8. Medidas de seguridad

Implementamos estrictas medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

Transmisión cifrada mediante protocolos modernos (por ejemplo, TLS 1.3 o superior).
Cifrado fuerte de datos sensibles almacenados (como AES-256).
Auditorías periódicas, pruebas de penetración y revisiones independientes.
Monitoreo constante para detectar accesos no autorizados o actividades sospechosas.
Accesos restringidos y permisos asignados según roles internos.
Fondos de clientes resguardados en cuentas segregadas con entidades reguladas.

Aunque no es posible garantizar seguridad total frente a todos los riesgos, aplicamos medidas que mitigan considerablemente las vulnerabilidades.

9. Plazo de conservación

Conservamos sus datos solo el tiempo imprescindible para cumplir con los fines establecidos o las disposiciones legales:

Mientras su cuenta y relación contractual permanezcan activas.
Después de finalizar la relación, durante el plazo que exijan las normativas vigentes (por ejemplo, de 5 a 10 años por motivos fiscales y reguladores).
Para tratamientos basados en consentimiento (como marketing), hasta que usted retire dicha autorización.

Cuando la información ya no es necesaria, se elimina o anonimiza de manera segura.

10. Derechos del titular

Usted tiene una serie de derechos respecto de sus datos personales, entre ellos:

Solicitar acceso a los datos que obran en nuestro poder.
Solicitar la corrección o actualización de datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la eliminación de datos, salvo obligación legal de conservación.
Pedir limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Obtener sus datos en formato estructurado, común y legible por máquina (portabilidad).
Revocar su consentimiento para futuros tratamientos en cualquier momento.
Presentar reclamos ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

11. Cookies y tecnologías relacionadas

Utilizamos cookies y tecnologías similares para asegurar el funcionamiento óptimo del sitio, analizar cómo interactúan los usuarios y mejorar la experiencia. Las cookies esenciales permanecen activas siempre; para cookies analíticas y publicitarias requerimos su consentimiento previo. Puede consultar más detalles en nuestra política de cookies.

12. Actualizaciones de esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente, especialmente ante cambios legales, regulatorios o por nuevas funcionalidades. La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio y le notificaremos sobre modificaciones relevantes por correo o mediante la plataforma.

13. Contacto para consultas de datos personales

Para consultas sobre privacidad, esta política o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en $site_gmail o a través del formulario en nuestro sitio. Nuestro responsable de datos le atenderá ágilmente.

Al hacer uso de Argentum Fondelio, usted reconoce haber leído y aceptado esta política de privacidad.